LIVRO DE ELOGIOS E RECLAMAÇÕES

Para efectuar um elogio ou uma reclamação, por favor contacte o operador / prestador de serviços:

https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO – RAL

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra, Av. Fernão de Magalhães, 240 -1º – 3000-172 Coimbra, com o telefone 239821690 ou 239821289.

Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt

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WANT TO FILE A FORMAL COMPLAINT?

In Portugal we have an online official complaint book called “Livro de Reclamações”. If you wish to file a formal complaint, please follow the link below:
https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

ALTERNATIVE RESOLUTION OF CONSUMER DISPUTES / “Resolução Alternativa de Litígios de consumo – RAL”

In case of a dispute, the consumer may contact the local entity for an alternative resolution with the following details:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra
Av. Fernão de Magalhães, 240 -1º
3000-172 Coimbra
Phone numbers: +351 239821690 or +351 239821289.
For more info, please check www.consumidor.pt